认识了到来说日常消费者来说，进行这一次被投诉。能及时维权是很必要的同时也要特别注意与商家或厂家通过交流，让他行为意识到他的解决，并给出解决方案。希望能店家和日常消费者之间的信赖和合作中始终存在

被投诉大背景

前段时间，

被投诉大背景

被投诉过程中

拨打了商家提供更多的售后打电话，先。但对方则表示只能提供更多保修提供服务，由于了超过2了退换货期限。但是一直坚持指出这是自动化机器部分设计解决，其要求他通过处理方式。最后商家征得给出解决方案。

商家反应时

二是对现有设备及通过需要维修。可以选择了更换过设备及的具体方案。但是一周后商家告诉我也没现货，商家进行发邮件给我提供更多了两种解决方案：一是更换过设备及。需耐心的等待6个工作日。这让我十分非常不满意。

问题过程中

进行商家的客服电话咨询，耐心的等待之前。却一直得到提问，好含义，正在抓紧处理方式”却也没其实质性的重大进展。准备进行其他渠道来解决问题，于是向油烟净化器的其生产厂家发邮件，详尽表明了遭受。几天后，其生产厂家向我直接回复邮件，说我已与商家联系了问题具体方案。

解决问题

商家说我油烟净化作用器已经到货，不到两天时间。而且安排好技术方面其他人员提早上门更换过。新的油烟净化作用器运行良好，也没噪声，好效果也很明显。固然被投诉的过程中让我很痛苦……，但最后最终结果让我很不满意。

得出结论